Закрыть

Поддержка

Внимание!

Начало игрового процесса в игре Dragon Nest является подтверждением Вашего согласия с условиями Лицензионного соглашения, без каких-либо ограничений.

Единый Центр Поддержки Пользователей

В случае возникновения проблем в игре, Лицензиат может обратиться в Единый Центр Поддержки Пользователей для получения квалифицированной помощи.

Для авторизации Лицензиату необходимо воспользоваться его собственным e-mail и паролем, которые он использует для авторизации на сайте. После авторизации в системе Лицензиату необходимо ознакомиться с Правилами обращения в Единый Центр Поддержки и повторно ознакомиться со всей представленной официальной документацией к тому проекту, в отношении которого у Лицензиата возник вопрос.

Основные документы

Лицензионное Соглашение
Правила Игры
Правила Форума
Штрафные санкции
Правила публикации медиа-контента (скриншоты, фотографии)
Правила именования персонажей

Безопасность

Второй пароль на аккаунт
Как защитить свою электронную почту
Основные причины взломов
Как обезопасить учетную запись от взлома
Что делать, если вас взломали

В случае, если вам станут известны факты использования службой поддержки Mail.Ru Games своего служебного положения в личных целях, просьба сообщать о таких случаях по адресу: game_abuse@corp.mail.ru.

ВОЙТИ

Мы в «ВКонтакте»

Mail.Ru


COPYRIGHT © EYEDENTITY GAMES INC AND SHANDA GAMES INTERNATIONAL PTE LTD.
ALL RIGHTS RESERVED.
© 2017Mail.Ru Games. All Rights Reserved. Powered by Mail.Ru